Perguntas frequentes

O wapp.shop funciona com o WhatsApp e com o WhatsApp Business, mas recomendamos o WhatsApp Business por recursos como perfil comercial, respostas rápidas e etiquetas.

Não. Sua loja abre em qualquer navegador. Os clientes escolhem os produtos e o pedido é enviado pelo próprio WhatsApp deles.

Nunca. Você paga uma assinatura mensal fixa e fica com 100% das suas vendas.

Sim. Não há contrato. Cancele pelo painel quando quiser, e sua loja continua ativa até o fim do mês que você já pagou.

A maioria dos negócios fica no ar em cerca de 5 minutos. Cadastre-se, adicione seu número de WhatsApp e alguns produtos, e compartilhe seu link. Você pode continuar adicionando produtos quando quiser.

Não. Tudo é feito em um painel simples. Sua loja se ajusta automaticamente para ficar ótima no celular e no computador.

Sim. Você escolhe seu próprio endereço wapp.shop/sualoja nas configurações da loja, desde que ninguém mais esteja usando.

Sim. Escolha sua moeda nas configurações da loja e todos os preços e totais serão exibidos nela.

Quando o cliente finaliza a compra, o WhatsApp abre no celular dele com uma mensagem pronta listando os itens, os totais e os dados dele. Ele envia para o seu número e você continua a conversa normalmente.

Você combina o pagamento com o cliente na conversa do WhatsApp, usando as formas que você aceita, como dinheiro, Pix, transferência, links de pagamento ou cartão. O wapp.shop não processa os pagamentos dos seus clientes.

Sim. Adicione formas de entrega nas configurações da loja, como entrega em domicílio ou retirada, cada uma com seu próprio custo. Você também pode definir um valor mínimo de pedido.

Não. Os pagamentos vão direto entre você e seu cliente. O wapp.shop nunca fica com uma parte das suas vendas.

Sim. Sua conta é protegida com conexões criptografadas e senhas com hash, e nunca vendemos seus dados nem os dos seus clientes. Leia nossa política de privacidade para mais detalhes.

Sim. Fale com a gente e excluiremos sua conta, sua loja e seus produtos.

O wapp.shop é feito pela equipe do w.app.