Termos de uso

Estes termos regem o seu uso do wapp.shop (o "Serviço"), operado pela equipe do w.app ("nós"). Ao criar uma conta ou usar o Serviço, você concorda com estes termos. Se não concordar, por favor não use o Serviço.

1. O Serviço

O wapp.shop permite que negócios ("Lojistas") criem um catálogo online que seus clientes podem navegar e usar para enviar pedidos pelo WhatsApp. Pedidos, pagamentos e entregas são combinados diretamente entre o Lojista e seu cliente. Não somos parte dessas transações.

2. Sua conta

• Você deve ter pelo menos 18 anos e capacidade legal para firmar um contrato vinculante.
• Você deve fornecer informações corretas e manter sua senha segura. Você é responsável por tudo o que acontece na sua conta.
• Avise-nos imediatamente se achar que sua conta foi acessada sem permissão.

3. Sua loja e seu conteúdo

O conteúdo que você envia é seu, incluindo nomes de produtos, descrições, preços e imagens. Você nos concede uma licença mundial e não exclusiva para hospedar, exibir e processar esse conteúdo somente na medida necessária para operar o Serviço.

Você é responsável pelo seu conteúdo e pelos produtos que vende, incluindo sua legalidade, exatidão, preços, impostos, entrega, reembolsos e atendimento ao cliente.

4. Uso aceitável

Você concorda em não usar o Serviço para:

• Vender produtos ilegais, falsificados, roubados ou perigosos, ou qualquer coisa que exija uma licença que você não tenha.
• Enviar conteúdo que viole direitos de terceiros, ou que seja de ódio, fraudulento, enganoso ou sexualmente explícito.
• Enviar spam ou mensagens não solicitadas, ou violar os termos e as políticas comerciais do WhatsApp.
• Interferir no Serviço, tentar acessar outras contas ou dados, ou fazer coleta automatizada de dados ou sobrecarregar nossos sistemas.

Podemos remover conteúdo ou suspender lojas que descumprirem estas regras.

5. Links das lojas

O endereço da sua loja (wapp.shop/sualoja) é seu enquanto sua conta estiver ativa. Alguns endereços são reservados, e podemos recuperar um endereço enganoso, que viole uma marca registrada ou que pertença a uma conta inativa.

6. Teste grátis, assinatura e pagamento

• Toda conta nova ganha um teste grátis de 7 dias. Não é preciso cartão para começar.
• Depois do teste, o Serviço exige uma assinatura de US$15 por mês, cobrada antecipadamente todo mês até o cancelamento. Os pagamentos são processados pela Stripe. Se você não assinar ou um pagamento falhar, sua loja deixa de receber pedidos até a assinatura estar ativa.
• Você pode cancelar a qualquer momento pelo seu painel. O cancelamento vale a partir do fim do período de cobrança atual, e os valores já pagos não são reembolsáveis, exceto quando a lei exigir o contrário.
• Podemos alterar os preços com pelo menos 30 dias de aviso prévio. O novo preço vale a partir do seu próximo período de cobrança.
• Nunca cobramos comissão sobre suas vendas.

7. Serviços de terceiros

O Serviço depende de terceiros, como o WhatsApp (Meta Platforms, Inc.). O wapp.shop não é afiliado à Meta nem endossado por ela. Seu uso do WhatsApp é regido pelos termos do próprio WhatsApp, e não somos responsáveis pela disponibilidade dele nem por suas mudanças.

8. Disponibilidade e mudanças

Trabalhamos para manter o Serviço disponível e seguro, mas o oferecemos "no estado em que se encontra" e "conforme disponível", sem garantias de qualquer tipo. Podemos adicionar, alterar ou remover recursos, e avisaremos com antecedência razoável sobre mudanças que afetem significativamente as assinaturas pagas.

9. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequentes, lucros cessantes ou perda de dados. Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação se limita ao valor que você nos pagou nos 12 meses anteriores à reclamação.

10. Encerramento

Você pode parar de usar o Serviço e pedir a exclusão da sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou coloquem em risco o Serviço ou outros usuários.

11. Alterações nestes termos

Podemos atualizar estes termos de tempos em tempos. Se uma mudança for significativa, avisaremos por e-mail ou no painel antes que ela entre em vigor. Continuar usando o Serviço depois disso significa que você aceita os termos atualizados.

12. Contato

Dúvidas sobre estes termos? Escreva para [email protected] ou visite nossa página de contato.